Saknar du ett knep för att minska lager-/distributionskostnaderna genom kapoklog?

 

Problemen

Processerna för lager och orderuppfyllelse/distribution har traditionellt sett varit den dåliga relationen i en detaljhandels-/e-handelsverksamhet. De är vanligtvis den avdelning som fortfarande håller fram hatten i slutet av varje års budgetrundor, men logistikdirektörerna är under konstant press att minska kostnaderna inom det området. Även om branschen är mer pressad att ta in beställningar senare och få dem plockade tidigare förväntas de fortfarande producera beställningar till en lägre kostnad per ärende/paket.

 

Många lager använder fortfarande traditionella skiftmönster där anställda arbetar 8-timmeskift oavsett om det finns 8-timmarsarbete till hands vid en given tidpunkt. Det beror helt enkelt på att det är vad de alltid har gjort. När företagens efterfrågan toppar är övertidsnivåerna höga och dyra byråarbetare tas in som saknar den fasta arbetskraftens kompetens. Det är ofta så att de bästa hittar heltidsjobb någon annanstans och de inte så bra byråarbetarna bromsar kärnarbetskraften. Under lugnare perioder måste arbetsstyrkan skrapa runt efter något att göra och ledningen är orolig för att deras mest skickliga kärnanställda kan gå vidare. Kravet på att arbeta oväntad övertid i sista minuten innebär att arbetsstyrkans välvilja ofta sträcks till det yttersta, vilket stör balansen mellan arbete och privatliv, vilket resulterar i högre tillfällig frånvaro än vanligt och anställda oroliga i de lugna perioderna förväntar sig omedelbar uppsägning eller kortare arbetstid. .

 

Lagerplaneringschefer tittar ofta på komplicerade "en man vet allt"-kalkylblad som skapar komplexa skiftmönster som inte kan följas. De kanske redan har implementerat en teknik för att göra arbetskraften mer produktiv som scanning eller röst men har nu stött på en tegelvägg i sökandet efter sätt att minska kostnaderna ytterligare. Går de för automatisering och tar bort några huvuden från verksamheten och svettas sedan genom en lång ROI-period på några år? Eller tar de bara bort några huvuden ändå och hoppas att alla andra kan klara sig? Låter något av detta bekant?

 

Det grundläggande problemet är att de timmar som arbetsstyrkan faktiskt arbetar inte matchar verksamhetens efterfrågan, men det finns en lösning ...

 

Lean Employee Resursing

Vi måste ta ett blad ur tillverkarens "Lean"-bok och använda "lean staff resourcing"-tekniker (Lean ER®) som kan ge betydande besparingar och samtidigt skapa en mer nöjd arbetsstyrka med ett anständigt arbete/liv balans. Detta kan uppnås genom att "flexa" sina arbetstider för att matcha verksamhetens krav.

 

Detta betyder inte nödvändigtvis att minska eller öka antalet anställda utan bara att använda sin tid mer effektivt – detta är huvudprincipen för Lean ER®. Workforce Management-system (WFM) har funnits ett tag men traditionellt har de mestadels bestått av tid- och närvarosystem för att registrera timmarna som en arbetare är närvarande i DC. Andra funktioner kan inkludera att fördela arbete till personer med relevant kompetens och rapportering om varje arbetstagares effektivitet; det här är bra om du för närvarande inte har dessa ytterligare data, men det kommer inte att spara mycket från ditt arbete. Det som krävs är ett arbetstidsförändringsprojekt och ett specialistföretag som kan guida dig genom det från början till slut och sedan leverera verktygen för att göra dig självförsörjande för framtiden vad gäller ständiga förbättringar. Detta är särskilt viktigt när man har att göra med en arbetsstyrka som är misstänksam mot förändring och kan vara lite skeptisk av historiska skäl.

 

Om du skulle informera din arbetskraft att du skulle betala dem mer och ge dem mer ledigt utan att påverka produktiviteten skulle de förmodligen tro att du var galen. Det finns dock massor av exempel på att just detta har uppnåtts som ett resultat av ett arbetstidsförändringsprojekt (WTC).

 

Ett WTC-projekt är möjligen bortom de flesta företags förmåga att genomföra helt utan hjälp utan stora interna kostnader och risker - och varför återuppfinna hjulet? Du kommer att behöva stöd från en oberoende specialist tredje part som har lång erfarenhet av denna typ av arbete. Detta stöd bör innefatta en djupdykning i ditt företag och dess processer för att etablera en typisk arbetskraftsefterfrågan på din produkt på en daglig/veckovis/månads-/årsbasis, det finns nästan alltid ett mönster men det finns fortfarande lösningar för när det inte finns .

 

Kommunikation med personalen bör börja i ett mycket tidigt skede för att förklara frågorna/målen och för att försäkra medarbetarna att deras värdefulla input kommer att sökas längs vägen. Detta kommer att bidra till att säkerställa att det inte finns något kunskapsvakuum eller panik för att förlora jobb och de vet exakt vad som händer under hela processen och vilka alternativen kommer att vara. Tredjepartsspecialisterna kan hjälpa dig att underlätta och driva arbetsgrupper för ledning, arbetare och fackliga representanter och ha kontakt med dem själva om du vill gå åt sidan från denna process. Arbetsgrupperna kommer att ansvara för att analysera och kvittera efterfrågan på arbetskraft och samskapa nya arbetssätt som möter denna efterfrågan. Det sista steget är att ändra arbetskraftens kontrakt för att täcka eventuella nya arbetstider som anses nödvändiga och att vara mycket noga med att förklara att detta inte innebär nolltimmarskontrakt!

 

Nya skiftlistor kan vara mycket mer flexibla om arbetare är multikvalificerade och ett utbildningsprogram kan inledas för att möjliggöra detta. Sofistikerad mjukvara kan sedan användas för att skapa flera skiftmönsteralternativ som kan komma överens via arbetsgrupperna med hjälp av deras arbetskunskaper om vad som fungerar och vad som inte fungerar. Du kommer sedan överens om ett slutgiltigt val av skiftmönster som passar din verksamhet för kommande dag/vecka/månad/år eller mer.

 

Anställda kan få en tidtabell som visar när de kommer att arbeta, när de inte kommer att arbeta och när de kan arbeta om en oväntad topp i verksamheten eller oförutsedd omständighet inträffar som kallas reserv- eller banktider och är en säkerhetsventil för när det oväntade problemet träffar fläkten. Detta ger medarbetarna sinnesfrid att de kan planera för icke-arbetsdagar, vilket förbättrar balansen mellan arbete och privatliv. Det kommer inte att finnas någon press på dem att arbeta övertid eller alltför långa timmar eftersom det sannolikt inte kommer att finnas några tillgängliga. Det ger också företaget en viss trygghet att det finns planerade reservtimmar tillgängliga vid behov.

 

Resultaten

Med skiftlistor som nu matchar arbetskravet kan du vara säker på att när en anställd är på jobbet kommer han/hon att ha ett helt skift av arbete framför sig, men under tysta tider kommer det helt enkelt att vara färre anställda men alla hålls fortfarande sysselsatta. Historiskt sett är resultaten att din arbetsstyrka är mycket nöjdare med en bättre balans mellan arbete och privatliv. De har mer ledigt än tidigare och får i vissa fall bättre betalt än tidigare eftersom all dödtid klipps ut. De vet exakt när de inte kommer att arbeta och deras personliga krav kan tas med i deras listor. Arbetsgivaren å andra sidan kommer att se en drastisk minskning av kravet på premieövertidsersättning och inhyrda arbetare med reservtimmar som säkerhetsventil (potentiell semester/övertidslagstiftning är inte heller ett sådant bekymmer). En avkastning på den initiala investeringen erhålls vanligtvis inom några månader och företaget kommer att se den tillfälliga frånvaron minska drastiskt. Det blir också anständiga besparingar genom att minska semester- och frånvaroadministrationen. Vissa arbetsgivare kan till och med besluta sig för att dela på besparingarna genom att höja grundlönen och belöna ökad flexibilitet (och förlorad övertidsinkomst). En win/win-situation om det någonsin fanns en.

 

Kontakta kapopklog logistics för mer information om Kinas fraktagentservice.